stakeholder requirement 다루는 법

stakeholder requirements는 외부 고객 및 내부 고객 요구사항을 말하는데, 

기본적으로는 외부 고객이 주를 이루기는 한다.

 

내부고객은 간단하니 먼저 설명하자면, 과거 개발 경험에 따른 협력사 자체의

품질 기준 및 기술적 제약사항 같은 것이 될 수 있다.

 

외부 고객 SR은 SR문서로 올 수도 있고 이메일로 올 수도 있고, 그 무엇으로도

올 수 있다 즉 고객쪽에서 요구한 모든 것이 SR이라고 보면된다. 때문에 반드시

고객의 요구사항을 받아들이는 창구가 되는 쪽은 고객과의 모든 연락책을 

미리 정의하여 하나 하나 제대로 관리하고 프로젝트 팀원들과 공유를 해야 한다.

 

그리고 고객의 요구사항이 빠지면 안되므로 공수가 들더라도 반드시 동료와 함꼐

SR문서를 line by line으로 확인해서 요구사항이 정말 제품에 적용될 수 있는 

사항인지 아닌지를 구분해야만 한다.

 

물론 여기서 SR문서 시기에는 고객 요구사항 중에 확정이 안된 것들도 있는데

적어도 확정된 요구사항에 대해서는 어느 개발 기간 안에 어느 정도 수준으로

개발하겠다는 일정을 잡을 수 있어야 한다.

예를 들어 "PROTO까지 어느 기능 들에 대한 요구사항은 100퍼센트 완성하겠다"

와 같은 것이다.